客户经理考核
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成交率 · 三个口径
成交判定线＝客户确认。
客户确认、已定件、已到货、已完成
都算成交
；确认过又作废的不算。分母不同结果差好几倍，考核要挂钱，先把口径定死。
有人点了「客户确认」却没走「发给客户」，会让口径 A/B 超过 100%——不是算错，是流程没走全，已按真实数字显示。
全店漏斗
「到过某环节」口径：不管单子现在停在哪，往上游都算到过。
按客户经理
按成交率口径 B（
成交 ÷ 已发出
）排序。— 表示分母为 0，不是 0%。
作废原因分布
每个指标怎么算的
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